返金ポリシー

■ 返品・交換を承る場合

・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
・不良品・誤送品の場合（未使用・未洗濯の状態）

■ 返品・交換をお受けできない場合

・商品到着後8日以降のご連絡
・お客様都合（イメージ違い・サイズ違い・色味の違いなど）による返品・交換
・使用済み・洗濯済みの商品
・タグ・ネームタグを取り外した商品
・セール品・割引品
・お客様都合による汚損・破損・変形がある場合

■ 返品・交換の手順

1. 下記メールアドレスへ、注文番号・不良箇所の写真・状況の説明を添付の上ご連絡ください。
2. 内容確認後、新品の再発送または全額返金にて対応いたします。
3. 商品の返送は不要です。

■ 返送料について

・不良品・誤送品の場合：商品の返送不要のため、返送料は発生しません

■ 返金について

確認完了後、5営業日以内に元のお支払い方法へご返金いたします。

■ お問い合わせ

事業者名：fueri
サービス名：foliovault
メールアドレス：support@foliovault.jp
対応時間：平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

制定日：2026年5月28日